금융 기관, 딜러, 도매업체 모두 실시간 데이터와 과거 데이터를 보여주는 강력한 시각화 기능의 이점을 누릴 수 있습니다.
당사의 이행 정책에 대한 질문이나 제안 사항이 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
nFusion Solutions, LLC는 비즈니스 고객에게 원활하고 투명한 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 이행 정책은 업계 표준 및 카드 네트워크 요건을 준수하여 SaaS(Software-as-a-Service) 제품을 제공하고, 구독을 관리하고, 결제를 처리하고, 환불 또는 취소를 처리하는 방식을 설명합니다. 본 정책은 매년 자동 갱신되는 1년 계약으로 당사 서비스를 구독하는 모든 고객에게 적용됩니다.
nFusion Solutions, LLC는 금융 서비스 시장에 시장 데이터 기반 클라우드 기반 서비스를 제공합니다. 당사의 서비스는 지원되는 브라우저와 모바일 애플리케이션(해당되는 경우)을 통해 접속 가능한 안전한 웹 기반 플랫폼을 통해 디지털 방식으로 제공됩니다. 구독 및 결제가 완료되면 고객은 선택한 구독 플랜에 명시된 플랫폼 및 기능을 즉시 이용할 수 있습니다.
계약 기간: 모든 구독은 1년 계약을 기반으로 하며, 취소 정책(섹션 5 참조)에 따라 해지되지 않는 한 매년 자동 갱신됩니다.
서비스 접근: 결제가 성공적으로 완료되면 고객은 SaaS 플랫폼에 즉시 접속할 수 있습니다. 접속 자격 증명(예: 로그인 정보)은 결제 확인 후 24시간 이내에 이메일을 통해 제공됩니다.
구독 플랜: 고객은 특정 기능, 사용자 제한 및 가격이 적용된 개별 제품 옵션이나 서비스 조합 중에서 선택할 수 있습니다.
자동 갱신: 고객이 갱신일 최소 30일 전에 서면으로 해지 통지를 하지 않는 한, 구독은 1년 계약 기간 종료 시 자동으로 갱신됩니다. 갱신 가격은 당시 가격을 기준으로 하며, 명시적으로 합의된 할인이나 프로모션이 적용됩니다.
결제 방법: 당사는 신용카드/직불카드, ACH 또는 당사의 결제 대행업체인 Stripe에서 지원하는 기타 결제 수단을 통해 결제를 받습니다. 모든 결제는 PCI-DSS 표준에 따라 안전하게 처리됩니다.
청구주기: 고객은 각 계약 기간 시작 시 월별 선불로 요금을 청구받습니다. 결제 금액은 선택한 구독 플랜과 관련 세금 또는 수수료를 기준으로 합니다.
통화: 모든 거래는 미국 달러(USD)로 처리됩니다. 고객은 금융기관에서 부과하는 환전 수수료를 부담해야 합니다.
결제 실패: 결제 실패 시, 고객에게 이메일을 통해 안내해 드리고 14일 이내에 결제 재처리를 시도합니다. 14일 후에도 결제가 미결제 상태일 경우 플랫폼 이용이 일시적으로 중단될 수 있습니다. 고객과 협력하여 결제 문제를 신속하게 해결해 드리겠습니다.
구실: 해당 세금(예: 판매세, VAT)은 모두 고객의 청구 위치에 따라 법률에 따라 청구서에 포함됩니다.
디지털 전달: SaaS 제공업체로서, 저희 서비스는 인터넷을 통해 전자적으로 제공됩니다. 결제가 완료되면 고객은 안전한 로그인 포털을 통해 플랫폼에 접속할 수 있습니다. 물리적 상품은 배송되지 않습니다.
서비스 가용성: 저희는 플랫폼 가동 시간을 99.9%로 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 예정된 유지 관리 또는 예상치 못한 다운타임 발생 시 가능한 한 사전에 고객에게 안내해 드리겠습니다.
온보딩 및 지원: 고객은 구독의 일부로 이메일을 통해 온보딩 리소스(예: 튜토리얼, 문서)와 고객 지원에 액세스할 수 있습니다.
해제: 고객은 현재 계약 기간 종료일로부터 최소 30일 전에 서면으로 통지하여 구독을 취소할 수 있습니다. 취소는 현재 1년 계약 기간이 종료되는 시점에 적용되며, 갱신 시 추가 요금은 부과되지 않습니다.
중도 환불 불가: 연간 계약의 특성과 디지털 서비스의 즉각적인 제공으로 인해, 해당 법률에 의해 요구되거나 아래에 명시된 경우를 제외하고는 구독 기간의 일부 또는 사용하지 않은 기간에 대한 환불을 제공하지 않습니다.
환불 예외: 서비스 장애: 약속한 대로 상당 기간 동안 플랫폼의 핵심 기능을 제공하지 못할 경우, 고객은 검토를 거쳐 영향을 받은 기간에 대한 비례 환불을 받을 수 있습니다.
법적 요구 사항: 환불은 고객 관할권의 해당 소비자 보호법에 따라 요구되는 경우에 이루어집니다.
체험 기간: 체험 기간이 제공되는 경우, 고객은 체험 기간 동안 요금 부담 없이 취소할 수 있습니다. 체험 기간 이후에 활성화된 구독은 환불되지 않습니다.
환불 절차: 환불 요청은 서면으로 제출해 주셔야 합니다. 환불은 원래 결제 수단으로 10영업일 이내에 처리됩니다.
서비스 변경 사항: 당사는 성능을 개선하거나 고객 요구 사항을 충족하기 위해 플랫폼의 기능, 기능 또는 사용자 인터페이스를 업데이트하거나 수정할 수 있습니다.
가격 변경: 구독 갱신 가격은 변경될 수 있습니다. 가격 변동 사항은 갱신일 최소 30일 전에 고객에게 안내됩니다. 고객이 새로운 가격에 동의하지 않는 경우 갱신일 전에 구독을 취소할 수 있습니다.
계정 보안: 고객은 자신의 로그인 자격 증명과 자신의 계정에서 수행되는 모든 활동에 대한 기밀성을 유지할 책임이 있습니다.
정확한 정보: 고객은 가입 시 정확한 청구 및 연락처 정보를 제공해야 하며, 변경 사항이 있는 경우 즉시 업데이트해야 합니다.
규정 준수: 고객은 당사 서비스 약관을 준수하여 당사 서비스를 사용하는 데 동의합니다.https://nfusionsolutions.com/terms-and-conditions/] 및 해당 법률.
당사의 서비스, 청구 또는 이 정책에 대해 우려 사항이 있는 경우 당사 지원 팀에 문의해 주십시오. support@nfusionsolutions.com. 당사는 분쟁을 신속하고 공정하게 해결하기 위해 노력합니다. 해결책에 도달하지 못할 경우, 분쟁은 당사의 규정에 따라 처리됩니다. 서비스 약관 및 해당 법률.
투명도: 모든 가격, 수수료, 구독 조건은 판매 과정에서 명확하게 공개되며, 고객은 각 결제에 대해 세부 내역이 기재된 영수증을 받습니다.
금지된 행위: 당사는 오해의 소지가 있는 마케팅, 숨은 수수료 또는 무단 청구를 하지 않습니다. 모든 청구 금액은 고객 청구서에 nFusion Solutions, LLC로 명확하게 표시됩니다.
데이터 보안: 고객 결제 정보는 PCI-DSS를 준수하는 결제 처리업체인 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 민감한 카드 소지자 정보를 서버에 저장하지 않습니다.
품질, 기능, 사용자 정의 및 서비스에 관해서, 우리의 불리언 소프트웨어 솔루션은 타의 추종을 불허합니다. 우리가 당신의 사업을 성장시키는 데 도움을 드리겠습니다.
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