Vender ouro online é muito mais desafiador do que a pessoa média pode perceber. Em uma indústria onde seus concorrentes certamente estarão vendendo quase exatamente os mesmos produtos, encontrar uma maneira de diferenciar seu negócio aos olhos dos clientes é essencial.
Quando se trata de venda de ouro online, isso significa oferecer aos seus clientes um processo de compra simplificado, transparente e seguro. E a boa notícia é que existem algumas ferramentas de alta qualidade que podem ajudar com isso.
Neste guia sobre como vender ouro online, abordaremos algumas das principais considerações que você precisa ter em mente, além de cobrir cinco das melhores ferramentas do mercado para venda de ouro online. Se você quer maximizar seus lucros e vender seu ouro online usando as melhores ferramentas e estratégias disponíveis, então você está no lugar certo!
Principais considerações antes de vender ouro online
Há várias coisas importantes a considerar antes de começar a vender ouro online. Desde como precificar seus produtos e monitorar tendências de mercado até os requisitos regulatórios dos quais você precisa estar ciente, aqui estão algumas das principais considerações para vender ouro online:
Como precificar seus produtos e monitorar tendências de mercado
Ao contrário de produtos como roupas e software, o preço do ouro está constantemente flutuando. Isso pode tornar a precificação de produtos de metais preciosos uma tarefa complexa e desafiadora.
A melhor maneira de precificar seus produtos é monitorar continuamente as tendências de mercado e ajustar seus preços em tempo real para corresponder ao que o mercado está fazendo. Claro, fazer isso manualmente pode ser um processo demorado e não é viável para a maioria das empresas. A boa notícia é que existem ferramentas que permitem monitorar as tendências de mercado e ajustar os preços de seus produtos automaticamente. A nFusion Solutions, por exemplo, é uma API de preço de ouro que permite precificação de ouro em tempo real e precificação automatizada de produtos.
Não importa como você faça isso — seja usando uma ferramenta como a nFusion Solutions ou algum outro método — descobrir uma estratégia para precificar seus produtos de ouro é um primeiro passo fundamental para vender seu ouro online.
Garantindo a conformidade regulatória
Sempre que você estiver vendendo produtos on-line, haverá leis e regulamentos que você deverá cumprir. Primeiro de tudo, qualquer empresa que coleta informações de pagamento de clientes (uma necessidade para a venda de ouro on-line), eles são obrigados a aderir ao Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS). As empresas de comércio eletrônico também são obrigadas a cumprir com os regulamentos anti-lavagem de dinheiro (AML) e regulamentos de conheça seu cliente (KYC).
Antes de abrir uma loja, certifique-se de estar familiarizado com os requisitos regulatórios que se aplicam ao seu negócio e desenvolva um plano para manter a conformidade.
Desenvolvendo uma estratégia de gerenciamento de estoque
Depois que você começa a vender muitos produtos, manter o estoque em dia pode se tornar um verdadeiro desafio. Coisas como monitorar os níveis de estoque, gerenciar o armazenamento do estoque e fazer pedidos de compra no momento certo são todas partes essenciais do gerenciamento de estoque se você quiser evitar faltas de estoque e outros problemas.
Felizmente, há inúmeras ferramentas que podem ajudar você a desenvolver um sistema de gerenciamento de inventário eficiente. ShipStation é uma dessas ferramentas que permite automatizar tanto o gerenciamento de inventário quanto o envio/atendimento, e é uma das ferramentas que abordaremos um pouco mais adiante no artigo.
Antes de abrir uma loja, certifique-se de estar familiarizado com os requisitos regulatórios que se aplicam ao seu negócio e desenvolva um plano para manter a conformidade.
Desempenho do site e experiência do usuário
Se você planeja vender ouro online, criar um site bem polido e funcional é um primeiro passo importantíssimo. Se seu site for mal construído, carregar lentamente e for desajeitado para navegar, você pode quase garantir que isso prejudicará suas vendas.
Uma das melhores maneiras de construir um site profissional e funcional para vender ouro online é usar um construtor de sites. O Shopify é a plataforma que recomendamos, em grande parte devido à sua interface intuitiva e facilidade de uso, mas há outras que valem a pena considerar, dependendo de suas necessidades, orçamento e experiência em desenvolvimento web.
Estratégias para maximizar seus lucros
Usar as ferramentas certas é um ponto de partida importante para qualquer negócio que queira vender ouro online, mas mesmo as melhores ferramentas do mercado precisam ser pareadas com a estratégia certa se quiserem oferecer algum valor. Para ajudar você a vender mais ouro (e maximizar seus lucros ao longo do caminho), aqui estão algumas estratégias comprovadas que vale a pena considerar:
Otimize suas listagens
Mesmo quando você está vendendo um produto como ouro, com o qual todos estão familiarizados, ainda é incrivelmente importante ter listagens de produtos otimizadas. Isso começa com fotos de alta qualidade do produto, e é melhor incluir inúmeras imagens de vários ângulos para dar ao cliente uma ideia completa de como o produto se parece.
Uma descrição de produto atraente e detalhada é outra grande chave. Certifique-se de incluir todos os detalhes pertinentes sobre o produto de ouro que você está vendendo, incluindo coisas como seu peso, pureza e quaisquer certificações ou avaliações.
Itens do pacote
Agrupar itens pequenos e vendê-los como um pacote pode oferecer algumas vantagens. Por um lado, um produto em pacote é frequentemente mais atraente para os clientes do que a soma de suas partes, e permite que eles comprem vários produtos em uma transação conveniente.
Agrupar produtos de ouro também pode ajudar a aumentar o valor médio do seu pedido; por exemplo, um cliente que provavelmente não teria comprado cada item do pacote individualmente pode ficar muito mais tentado se todos esses produtos forem embalados juntos, resultando em um pedido maior e mais lucrativo do cliente.
Aproveite as mídias sociais
A mídia social é uma poderosa avenida de marketing para empresas de todos os setores — e empresas que vendem metais preciosos não são exceção. Seja criando campanhas publicitárias altamente segmentadas, aumentando o número de seguidores para seus perfis de mídia social ou se envolvendo com grupos dedicados à venda e negociação de ouro, há inúmeras maneiras diferentes de usar plataformas de mídia social para alcançar mais clientes.
Ofereça métodos de pagamento seguros
O ouro é caro, o que significa que comprar ouro normalmente equivale a uma compra bem grande. E sempre que os clientes gastam centenas ou milhares de dólares online, a segurança será uma preocupação. Ao oferecer métodos de pagamento confiáveis e seguros, você pode aliviar muitas dessas preocupações. Abordaremos algumas das melhores ferramentas de processamento de pagamento para vendedores de ouro na próxima seção. Por enquanto, entenda que fazer com que os clientes se sintam seguros e protegidos quando chega a hora de pagar por suas compras é uma chave importante para ganhar sua confiança e seus negócios.
Principais ferramentas para vender ouro online
Agora que cobrimos algumas das principais considerações e principais estratégias para venda de ouro online, vamos dar uma olhada em algumas das melhores ferramentas para usar. Tenha em mente que as diferentes ferramentas nesta lista atendem a propósitos únicos, então usar uma combinação delas geralmente será a melhor abordagem. Com isso em mente, aqui estão # das principais ferramentas para vender ouro online:
1. WooCommerce
Qual é o melhor lugar para vender ouro online? Essa é uma pergunta que é feita muito, e embora existam muitos mercados online para vender metais preciosos, o melhor lugar para vender ouro para qualquer negócio que lide com metais preciosos será seu próprio site.
Felizmente, plataformas como o WooCommerce tornam a criação de uma loja online personalizada e profissional rápida e fácil. Ao usar o WooCommerce junto com o WordPress, você pode criar uma loja online totalmente personalizada para atender às suas necessidades exatas e à marca da empresa. Na verdade, a principal razão pela qual escolhemos o WooCommerce em vez de uma solução mais amigável como o Shopify é que ele oferece opções de personalização mais avançadas. Isso torna o WooCommerce uma escolha ideal para empresas que vendem metais preciosos, já que isso tende a exigir uma loja online mais especializada.
O WooCommerce também oferece uma ampla gama de ferramentas integradas para vendas, marketing, gerenciamento de estoque e tudo mais. Ele também é capaz de se integrar a uma ampla gama de ferramentas de terceiros, incluindo API de preço de ouro da nFusion Solutions.
2. Autorizar.net
Já mencionamos a importância do processamento seguro de pagamentos. É uma prioridade máxima para qualquer negócio de e-commerce, mas é especialmente importante para qualquer negócio que esteja vendendo itens de alto valor, como ouro.
Quando se trata de privacidade e segurança, poucas soluções de processamento de pagamento são mais confiáveis do que a Authorize.net. Com a Authorize.net, você pode facilmente aceitar pagamentos com cartão de crédito, pagamentos por cheque eletrônico e pagamentos móveis de clientes. E assim que um cliente insere suas informações de pagamento, a Authorize.net protege a transação por meio de um conjunto avançado de ferramentas de segurança e filtros de detecção de fraude.
Ao usar uma solução segura como o Authorize.net para processar pagamentos, você pode aumentar a confiança do cliente e, ao mesmo tempo, manter a conformidade com os requisitos regulatórios e evitar violações de dados dispendiosas.
3. Zendesk
Oferecer um atendimento ao cliente excepcional é uma maneira poderosa de diferenciar seu negócio dos concorrentes. Mas se você quer oferecer o tipo de atendimento ao cliente rápido e confiável que fará com que os clientes voltem ao seu negócio, escolher a plataforma de atendimento ao cliente certa é um primeiro passo fundamental.
O Zendesk é uma das plataformas de atendimento ao cliente mais populares do mercado hoje, e há muitos bons motivos para isso. Com o Zendesk, você obtém ferramentas para chat ao vivo, suporte por e-mail e gerenciamento de helpdesk, tudo em um pacote. Isso permite que você ofereça vários canais de suporte aos seus clientes e gerencie tickets de forma eficiente por meio de painéis convenientes e fluxos de trabalho automatizados de atendimento ao cliente.
Ao usar uma plataforma como a Zendesk para melhorar seu atendimento ao cliente, você pode melhorar a retenção de clientes, evitar avaliações negativas e aproveitar uma ampla gama de outros benefícios para impulsionar seus negócios.
4. Estação de Navios
Quando você entrega produtos que valem grandes somas de dinheiro, você precisa de um serviço que possa entregá-los aos clientes de forma confiável. Da mesma forma, os clientes que estão comprando itens de alto valor vão exigir uma remessa rápida e transparente, completa com rastreamento em tempo real.
Se você quer oferecer isso e muito mais aos seus clientes, o ShipStation é uma ótima plataforma a ser considerada. O ShipStation é uma solução de envio e atendimento tudo-em-um que se integra com todas as principais plataformas de e-commerce. Depois de configurá-lo, o ShipStation permite que você escolha transportadoras e imprima etiquetas de envio, automatize vários processos de atendimento de pedidos e forneça aos seus clientes um portal de rastreamento em tempo real que eles podem usar para rastrear seus pedidos.
Uma solução de envio e atendimento é uma ferramenta essencial para qualquer empresa que vá enviar grandes quantidades de produtos. Se você quer começar a vender ouro online, planejar o sucesso configurando uma solução de envio com antecedência é uma boa estratégia a ser considerada.
5. Soluções nFusion
Vender ouro não é como vender a maioria dos produtos; já que o preço do ouro está constantemente flutuando, você pode definir apenas um preço para seus produtos e deixá-lo. Em vez disso, as empresas que vendem ouro precisam de uma maneira de monitorar as tendências de mercado e precificar seus produtos dinamicamente.
É aqui que a nFusion Solutions entra em cena. Com a API de preço de ouro líder do setor da nFusion Solution, as empresas podem ajustar automaticamente o preço de seus produtos em tempo real para corresponder ao que o mercado está fazendo. Isso ajuda você a maximizar seus lucros, garantindo que seus produtos estejam sempre com preços ideais, e também elimina o incômodo de ter que atualizar constantemente seus preços manualmente.
Venda seu ouro on-line com a melhor API de preço de ouro do mercado!
Vender ouro online pode ser um empreendimento altamente lucrativo, mas somente se você usar a combinação certa de estratégias e ferramentas. Embora existam inúmeras ferramentas que uma empresa precisa para ter sucesso na venda de ouro online, uma ferramenta para rastrear o preço do ouro e atualizar o preço do produto dinamicamente é uma das mais essenciais.
Na nFusion Solutions, estamos comprometidos em ajudar nossos clientes a otimizar sua abordagem para vender ouro online. Para saber mais sobre nossa API avançada de preço de ouro, entre em contato conosco hoje mesmo!
