Solicitar mi prueba gratuita

Contactar con soporte

Obtén el apoyo
lo que necesitas, cuando
Lo necesitas.

¿Ya utilizas nFusion y tienes algún problema? Cuéntanos qué ocurre y nuestro equipo de soporte te ayudará.

+

Un equipo que conoce la plataforma.
No se trata de un guion estándar. Nuestro equipo de soporte está formado por personas que entienden los feeds de precios, las herramientas de pedidos y cómo funciona su configuración.

+

Horario claro, tiempos de respuesta reales.
Puede contactarnos de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora central), mediante el formulario o por teléfono.

+

Una solicitud, un hilo.
Envíe su solicitud una sola vez y nos pondremos en contacto con usted directamente.

(888) 806-3081

Soporte y ventas
De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora central).

Contacta con soporte

Cuéntanos qué problema tienes, qué producto usas, qué esperabas y qué sucedió en su lugar. Cuantos más detalles nos proporciones, más rápido podremos ayudarte.

¿Qué sucede después?

Desde su solicitud hasta su resolución en tres pasos.

01

Cuéntanos qué ocurre.

Describa el problema y a qué producto afecta.

02

Lo clasificamos según su importancia.

Nuestro equipo de soporte revisa su solicitud y se pone en contacto con usted, generalmente en el plazo de un día hábil.

03

Lo seguimos hasta el final.

Recibirás atención del mismo equipo hasta que se resuelva el problema, no de un representante diferente cada vez.

Preguntas más frecuentes

Preguntas frecuentes

De lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 (hora central). También puede llamar al (888) 806-3081 durante ese horario.

La mayoría de las solicitudes reciben respuesta en el plazo de un día hábil.

No. Para consultas sobre precios, demostraciones o presupuestos, utilice nuestra página de Contacto con Ventas. Este formulario se envía directamente a nuestro equipo de soporte.

El producto que estás usando, qué esperabas que sucediera y qué sucedió en su lugar. Las capturas de pantalla o los mensajes de error ayudan a nuestro equipo a resolverlo más rápido.